Ausbildung bei der TA.SH

Nach meinem Abitur bin ich aus dem Ruhrgebiet nach Kiel gezogen, um Rechtswissenschaften zu studieren. Aufgrund der eingeschränkten Lehre zu Pandemiezeiten begann ich mich nach neuen Optionen umzusehen. Eine authentische Stellenanzeige, die sich von anderen abhob, brachte mich schließlich zum Tourismus. Der Ausbildungsberuf war mir zu dem Zeitpunkt völlig unbekannt, daher hatte ich kaum konkrete Erwartungen. In den letzten zweieinhalb Jahren durfle ich einen Beruf erlernen, der vielseitiger nicht sein könnte. Ein bunter Blumenstrauß von Social Media-Konzepten über Messeorganisation bis hin zu Kampagnen runden die kaufmännischen Inhalte ab und machen die Ausbildung so einzigartig. Ich bin froh Teil der Tourismusfamilie zu sein und kann sagen: ,,Gut, dass ich den Schritt gewagt habe!"

Aus meiner Sicht sind vier Punkte ausschlaggebend. Nicht alle können ad hoc umgesetzt werden, dennoch können wir Impulse setzen. Eine Hürde stellen die Bekanntheit des Berufs sowie das Ansehen von Ausbildungen im Allgemeinen dar. Von zielgruppengerechter Ansprache in Ausschreibungen über das Teilen von Erfolgen von Young Talents hin zu Auftritten von touristischen Akteuren auf Orientierungsmessen und Schnuppertagen an Schulen - kontinuierliche Präsenz kann helfen Image und Bekanntheit zu verbessern. Zugleich ist es essenziell Ausbildungs- und Praktikumsplätze zu schaffen und zu erhalten. Der Zugang sollte erleichtert werden, sodass Interessenten nicht aufgrund fehlender Plätze in andere Branchen abwandern. Hinzu kommt, dass den Touristikern von morgen Perspektiven nach der Ausbildung aufgezeigt werden. Der Tourismus bietet viele Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Eine befristete Übernahme im Ausbildungsbetrieb, sollte nach Möglichkeit gewährt werden. Zuletzt sollten die Rahmenbedingungen der Ausbildung angepasst werden. Insbesondere in der privaten Tourismuswirtschaft und dem Gastgewerbe gibt es große Differenzen bei der Vergütung, die eine Ausbildung unattraktiv oder gar untragbar machen. Auch soziale Aspekte wie Wertschätzung und Sinnstiftung werden wichtiger und sind bereits mit kleinen Gesten zu erreichen.

Die Kernfrage ist, wie wir die Branche zukunftsfähig gestalten können. Zahlreiche Aspekte beeinflussen die Frage. Die zunehmende Relevanz von KI kann gezielt eingesetzt werden, um Strukturen und Abläufe zu steuern und so die Auswirkungen des Arbeitskräftemangels abzuschwächen und die Qualität mit reduziertem Personaleinsatz auf gewohnt hohem Niveau zu halten. Nachhaltigkeit gewinnt in allen Dimensionen an Bedeutung und muss in Geschäftsprozessen mitgedacht werden. Wie können Regionen in einer globalisierten, multikulturellen und heterogenen Welt ihre kulturelle Authentizität bewahren? Welche Geschäftsmodelle können in Zukunft funktionieren? Es gibt zahlreiche Best Practice, von denen wir lernen können, um gemeinsam Lösungsansätze für den Deutschlandtourismus zu erarbeiten.