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web.tour Workshop 2011 für Hotelbetriebe und Freizeiteinrichtungen
© shutterstock.com
Donnerstag, 14. April 2011 für Hotelbetriebe und Freizeiteinrichtungen
Online-Potenziale erkennen und nutzen: Wie das Internet für die touristische Vermarktung von Hotelbetrieben & Freizeiteinrichtungen genutzt werden kann. Dieser Workshop-Tag richtet sich an Hotelbetriebe und Freizeiteinrichtungen. Freuen Sie sich auf interessante Inhalte.
Der Workshop findet im Best Western Hotel PRISMA, Max-Johannsen-Brücke 1, 24537 Neumünster, statt.
Hier
können Sie das Programm und das Anmeldefax downloaden. Die Anmeldung ist auch hier in unserem webshop möglich.
Folgendes Workshop-Programm erwartet Sie:
09.00 – 09.30 Uhr: Willkommen - Eintreffen der Teilnehmer, Anmeldung, Get-Together mit Brötchen und Kaffee, Tee, Kaltgetränke
09.30 – 10.30 Uhr: Workshop-Modul 1
Thema: Erfolgsfaktoren für Websites von touristischen Betrieben
Referent: Thomas Feil, Prokurist und Senior Consultant dwif, Berlin
- Sieben Jahre web.tour.sh – was können wir lernen?
- Erwartungshaltung der Nutzer an Inhalte von Websites touristischer Betriebe (nach AIDA-Prinzip)
- Gute und optimierbare Beispiele
- Trends bei touristischen Webauftritten
10:30 – 10:45 Uhr: Pause (Kaffee, Tee, Kaltgetränke)
10.45 – 12.45 Uhr: Workshop-Modul 2
Thema: Inhalt überzeugt
Referent: Lutz Hauenschild, Berater „New Communication“
- Strukturierung und Pflege von Inhalten
- Usability-Lifetest: So sucht der Kunde?
- Verschiedene Aufbereitungsstufen von Inhalten
- Multimediale Aufbereitung von Inhalten
12.45 – 13.45 Uhr: Mittagspause mit Mittagessen
13.45 - 15.45 Uhr: Workshop-Modul 3
Thema: Mit Kunden online kommunizieren
Referent: Lars Müller, Geschäftsführer „webworx“
- Übersicht unterschiedlicher Kommunikationsformen
- e-Mail-Marketing richtig einsetzen
- Aufbau, Pflege und Nutzung von Adressen
- Praxisteil: Optimierung Ihres Newsletters
- Erfolgskennzahlen erheben und nutzen
- Zielgruppensegmentierung und Lifecyclemails
15.45 – 16.00 Uhr: Pause (Kuchen, Kaffee, Tee, Kaltgetränke)
16.00 – 18.00 Uhr: Workshop-Modul 4
Thema: E-Commerce, sicher, fair und kundenfreundlich
Referent: Manuel Willert, Leiter Business Development „Schaffhausen Communication“
- Marktüberblick über unterschiedliche vertriebliche Plattformen
- Auswahlkriterien für die richtigen Wege
- Life-Test: Buchungshürden
- Implementierung von Vertriebsprozessen
ab 18.00 Uhr: Verabschiedung, Ausklang
Kosten:
1. Teilnehmer 380,– €
2. Teilnehmer 320,– €
3. Teilnehmer 320,– €
Anmeldeschluss: 01. April 2011
